Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ZIBA GLOBAL CONSULTING LTD, 65 London Wall, London, EC2M 5TU, Vereinigtes Königreich
E-Mail: f.ziba@gartenbauheld.de

2. Kontakt in Datenschutzfragen

In allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 1 genannte Anschrift oder an f.ziba@gartenbauheld.de . Anfragen beantworten wir in deutscher Sprache.

3. Hosting und Server-Logs

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter, die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern im Rechenzentrum Falkenstein/Vogtland (Deutschland) technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Kennung), um die Seite auszuliefern und die Sicherheit des Serverbetriebs zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Grundlage ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Logdaten werden nach sieben Tagen gelöscht.

4. Verzeichnis-Plattform

Sämtliche Verzeichnisdaten — Einträge, Konten, Anfragen, Konversationen und Bewertungen — verarbeiten und speichern wir selbst. Die dafür eingesetzte Plattform betreiben wir in eigener Verantwortung auf dem in Abschnitt 3 genannten Server im Rechenzentrum Falkenstein/Vogtland (Deutschland). Ein weiterer Dienstleister ist daran nicht beteiligt; außer der Hetzner Online GmbH als Betreiberin der Infrastruktur erhält niemand Zugriff auf diese Daten.

Ihr Browser spricht diese Plattform nie direkt an: alle Aufrufe laufen über unseren Server.

Einträge aus öffentlichen Quellen: Ein Teil der Einträge stammt aus öffentlich zugänglichen Verzeichnisdaten (Firmenname, Anschrift, Leistungen, ggf. Telefon und Website) und ist als „noch nicht übernommen“ gekennzeichnet. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem vollständigen Branchenverzeichnis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kontaktdaten solcher Einträge veröffentlichen wir erst, wenn der Betrieb den Eintrag übernommen hat. Betroffene Betriebe informieren wir nach Art. 14 DSGVO spätestens mit der ersten Nachricht an die hinterlegte Adresse; sie können den Eintrag jederzeit übernehmen, berichtigen oder löschen lassen.

5. Anfragen an Betriebe (Inhaber eines Eintrags)

Wenn Sie über ein Anfrageformular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (je nach Formular Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Leistung, Projektbeschreibung, Ort, Zeitraum und Nachricht), um die Anfrage an den jeweiligen Betrieb zu übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Betrieb erhält diese Daten zur Beantwortung und verarbeitet sie danach in eigener Verantwortung.

Regionale Anfragen: Bei einer regionalen Anfrage übermitteln wir Ihre Angaben nicht an einen, sondern an bis zu drei Betriebe, die zu Ihren Kriterien (Leistung, Ort und Umkreis) passen. Das ist der ausdrückliche Zweck dieser Anfrageart; welche Betriebe das sind, hängt von Ihren Angaben ab.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

6. Konten

Für ein Konto verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und Passwort (nur als kryptografischer Hash gespeichert) sowie — bei Betrieben (Inhabern eines Eintrags) — die Angaben des Eintrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anmeldung erfolgt über ein Sitzungs-Token in einem technisch notwendigen httpOnly-Cookie, das ausschließlich unser Server liest; es dient nicht der Analyse und ist nicht einwilligungspflichtig.

Löschung: Eine Selbstbedienungsfunktion zum Löschen des Kontos bieten wir derzeit nicht an. Ihre Löschung führen wir auf Anfrage an f.ziba@gartenbauheld.de durch — ebenso eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse. Ihr Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO bleibt davon unberührt und wird unverzüglich umgesetzt.

7. Onboarding-Fragen

Nach der Registrierung stellen wir Betrieben (Inhabern eines Eintrags) einige Fragen zu ihrem Haus und ihren Zielen. Die Antworten helfen uns, das Angebot passend zuzuschneiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Beantwortung ist freiwillig und kann jederzeit im Konto geändert werden.

8. Bewertungen

Bewertungen können nur über einen persönlichen, einmalig verwendbaren Link abgegeben werden, den der Betrieb an seine Auftraggeber verschickt. Verarbeitet werden der angegebene Name, die Bewertung und der Text; der Name erscheint öffentlich im Eintrag der Betrieb — ohne Namensangabe steht dort „Anonym“ (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit unter f.ziba@gartenbauheld.de verlangen.

9. Zahlungen über Stripe

Für kostenpflichtige Zusatzleistungen nutzen wir Stripe Payments Europe, Ltd., Irland. Beim Kauf werden Sie auf eine Seite von Stripe weitergeleitet; die dort eingegebenen Zahlungsdaten (Kartendaten o. Ä.) erreichen uns zu keinem Zeitpunkt. Stripe verarbeitet die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten in eigener Verantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir erhalten von Stripe lediglich die Information, ob und wann eine Zahlung erfolgt ist, sowie Betrag, Produkt und Status. Eine Übermittlung in Drittländer stützt Stripe auf die EU-Standardvertragsklauseln; Einzelheiten: stripe.com/de/privacy.

10. Kartenvorschau (OpenStreetMap)

In Einträgen mit hinterlegten Koordinaten binden wir eine Kartenvorschau der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) ein. Dabei baut Ihr Browser eine Verbindung zu deren Servern auf und übermittelt technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Ortsdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken gesetzt und kein Tracking-SDK geladen. Einzelheiten: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

11. Webanalyse (Google Analytics, Microsoft Clarity)

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir zwei Analysedienste ein, um zu verstehen, wie die Seite genutzt wird, und sie zu verbessern. Ohne Ihre Zustimmung im Cookie-Banner werden diese Dienste nicht geladen und keine Cookies zu Analysezwecken gesetzt; Cookies, die wir ohne Einwilligung verwenden, dienen ausschließlich der Anmeldung (siehe Abschnitt 6).

Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät und Browser) und setzt dafür Cookies mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten: policies.google.com/privacy.

Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet Nutzungsverhalten (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen, Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps) auf und setzt dafür Cookies mit einer Laufzeit von bis zu einem Jahr. Formulareingaben werden dabei standardmäßig maskiert. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; die Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Widerruf: Ihre Entscheidung speichern wir lokal in Ihrem Browser. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

12. E-Mails

Wir versenden E-Mails, die dem Betrieb der Plattform dienen: Übernahme-Links, Benachrichtigungen über neue Anfragen und Nachrichten, Bewertungseinladungen im Auftrag von Betrieben (Inhabern eines Eintrags) sowie Hinweise zu Ihrem Konto (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Einen Werbe-Newsletter versenden wir nicht.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an f.ziba@gartenbauheld.de. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Da wir keine Niederlassung in der Europäischen Union unterhalten, können Sie sich nach Art. 77 Abs. 1 DSGVO an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf der Plattform ändert. Die Nutzungsbedingungen finden Sie in unseren AGB.